车站售票大厅发售4日内全国各站硬座车票及部分剩余卧铺票。 中山路预售处(人民商场西行300米),预售次 3 日全国各站车次, 硬软座及硬软卧车票。建设大街预售处(长安公园西门斜对面),预售次3日全国各站车次,硬软座及软硬卧车票。 站前预售处(石家庄火车站南行600米),预售次3日全国各站车次软硬座及软硬卧车票。

    　　石家庄站热线订票电话：0311-7022227, 预订10日内各次列车的软硬座及软硬卧车票。

    　　订票时间：每日早 8:00 - 晚 24:00(节假日不休息)。

    　　订票后,旅客可根据自己所在位置确定到站前预售所、铁道大厦、正太大酒店任一固定点取票。

    　　注：车站 27 号窗口受理 5人以上30人以下的团体订票业务。